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年关将至,催收电话格外频繁。各家平台和催收人员为了完成年底任务,开始疯狂拨打电话。面对这些电话,很多人可能感到头疼,不知道怎么应对,一不小心就被催收人员套路了,甚至还可能说错话,让自己更加被动。
今天我教大家一个简单实用的通用话术,只要按照这几句去应对,催收电话会越来越少。认真看完,掌握后你也可以轻松应对90%的催收问题!先强调一下,接不接催收电话是你的自由,这五个话术只针对于那些选择接电话的债友们!
第一句:表明态度,承认困难
“本人声明,我没有失联,但目前确实经济困难,暂时没有能力偿还。只有我先解决生活问题,稳定下来,才能逐步还款。”
核心: 强调你没有失联,同时摆明经济状况,表达理性还款的态度。
第二句:表达还款意愿
“欠债还钱的道理我都懂,我从未想过不还,也没有恶意拖欠,但现在收入确实有限。等我工作和收入稳定后,我会第一时间主动联系平台协商还款。”
核心: 让对方知道你不是逃避责任,只是暂时无力偿还,减轻对方的催促力度。
第三句:明确底线,防止暴力催收
“我知道自己逾期了,催我是你们的工作,我可以理解,但请遵守法律。如果出现骚扰亲朋好友、曝光通讯录的行为,那就涉及违法,我会依法维权。”
核心: 不回避债务,但对违法催收坚决说“不”,让对方有所忌惮。
第四句:厘清法律责任,打消对方威胁
“我逾期属于民事纠纷,是合同违约,不构成刑事责任。若你们泄露我的个人信息或骚扰单位,我也会追究到底。”
核心: 针对常见的“恐吓套路”,用法律依据让对方知难而退。
第五句:表明态度,拒绝恐吓
“欠债还钱天经地义,我会努力还款。但你们只是平台的委托方,不是我的债权人。所以,请注意言辞,友善沟通,否则我会直接挂断。”
核心: 明确自己的立场,同时对不合理的行为果断表明态度。
只要掌握这些话术,大多数催收问题都能应对自如,让催收电话逐渐减少。
每年到了年底,催收人员的电话会更加频繁。为了完成任务和指标,可能有人会采取非法手段,比如骚扰家人、爆通讯录等。
如果遇到暴力催收或骚扰行为,一定要及时保存证据,采取法律手段保护自己的权益。
负债并不是人生的终点。通过努力工作和坚持付出,你一定能一步步走出困境。保持积极心态,专注于解决问题,未来的路一定会越来越光明!